Dos de las grandes problemáticas asociadas a este sector son las adicciones y la ludopatía, es por ello que constantemente se hace tanto hincapié a las acciones que promuevan un juego responsable y en ese sentido, pareciera que los jugadores de América Latina tiene una buena apreciación al respecto.
Una reciente encuesta determinó que el 93% de los jugadores online consideran que tienen un nivel de apuestas controlado y que esto no afecta en otros aspectos de sus vidas.
La conocida empresa Playtech publicó su informe anual titulado Juego responsable: Perspectivas y tendencias del consumidor en América Latina, en donde se realizó una encuesta a 2.500 personas ubicadas en Perú 
, Argentina 
, Brasil 
, Chile 
y Colombia 
.
El primer dato interesante es que un 70% de los encuestados afirmó haber jugado online en los últimos meses. Por su parte, el 49% destacó la falta de ansiedad como el factor más importante a la hora de definir el juego responsable.
Además, el 93% de los encuestados dijeron que se consideran jugadores responsables, repartidos entre un 58% que juega por diversión y un 35% que dijo que el juego no afecta su vida diaria.
Por último, sólo el 4% no se consideran jugadores responsables, mientras que el 3% cree que el juego se está convirtiendo en un problema y el 1% está seguro de que el juego les está perjudicando. Por otro lado, el 2% dijo que no está seguro de qué es el juego responsable. El informe completo se puede revisar en la página oficial de la empresa.
